سياسة الخصوصية

1ما نجمعه

• ما ترسله إلينا بنفسك عبر واتساب أو البريد أو الهاتف: الاسم ورقم الهاتف والبريد واسم المنشأة وتفاصيل طلبك.
• البيانات التي تزوّدنا بها لتنفيذ خدمة (مثل ملفّات نقل البيانات)، وتُعالَج لذلك الغرض وحده.
• سجلّات تقنية يحفظها مزوّد الاستضافة تلقائياً (عنوان IP ونوع المتصفّح ووقت الزيارة) لتشغيل الموقع وحمايته.

2ما لا نجمعه

لا نجمع بيانات البطاقات — الدفع يتمّ في موقع البرنامج الرسميّ. ولا يستعمل الموقع حالياً أدوات تتبّع إعلانيّ ولا ملفّات تعريف ارتباط لغير تشغيله؛ وإن أضفناها سنحدّث هذه السياسة ونطلب موافقتك قبل تفعيلها.

3كيف نستعملها

• للردّ على استفسارك وإعداد عرض السعر.
• لتنفيذ الخدمة التي طلبتها ومتابعتها.
• لإرسال معلوماتٍ عن تحديثات البرامج أو العروض — بموافقتك فقط، ويمكنك إيقافها متى شئت.

4مع من نشاركها

لا نبيع بياناتك. نشاركها فقط مع الشركة المطوّرة للبرنامج حين يلزم ذلك لتفعيل اشتراكك أو دعمك، ومع مزوّدي الخدمات الذين نعتمد عليهم (الاستضافة والبريد) بالقدر اللازم، أو حين يُلزمنا القانون.

5مدّة الاحتفاظ

نحتفظ ببيانات التواصل ما دامت علاقتنا قائمة، ثمّ مدّةً لا تتجاوز ثلاث سنوات لأغراض المتابعة والمحاسبة، ما لم يتطلّب القانون مدّةً أطول. وملفّات نقل البيانات تُحذَف من أجهزتنا بعد إتمام الخدمة.

6حقوقك

لك أن تطلب الاطّلاع على بياناتك أو تصحيحها أو حذفها، أو سحب موافقتك، أو الاعتراض على معالجتها. راسلنا على t.abuelem@optimalsolutionjo.com ونردّ خلال 30 يوماً.

7الحماية

الموقع يعمل باتّصالٍ مشفّر (HTTPS)، ونقصر الاطّلاع على بياناتك على من يحتاجها من فريقنا لخدمتك.